ご注文のながれ

ご注文のながれ 商品到着まで お支払方法 送料 返品・交換について 通信販売の法規(特定商取引法)に基づく表示 個人情報の取り扱いについて

ご注文のながれ

1.各商品ページにて、「精米」と「数量」を選択し、「カートへ入れる」と書かれた申込ボタンを押してショッピングカートへ商品を入れます。

2.以降、ショッピングカートの入力案内に従って、「お名前」「ご住所」「電話番号(携帯でもOKですご連絡のつく電話番号をご記入ください)」「E-mailアドレス」などのお申し込みいただいた方の情報をご入力ください。

3.引き続き申込フォームにて、「お支払方法」「配達希望日」等をご入力ください。

4.その他必要事項を入力後「確認画面へ進む」というボタンをクリックしてください。(この時点ではまだはされていません)確認画面にてお申し込み内容に間違いがないことを確認してから、「この内容で注文する」ボタンをクリックしてください。

5.折り返し自動返信にて申し込みいただいた内容をメールにてご返信いたします。なお、万が一申し込み後1営業日以内にこちらよりのメールが届かない場合はなんらかのトラブルが考えられますので、メール(info@11kome.com)もしくはFAX(087-831-2850)、お電話(087-831-2822)にて直接お問い合わせください。

※ご注文の商品の合計重量が30Kg以上の場合は30Kgごとの梱包となります。その際ショッピングカートの自動計算とは送料が異なりますので、ご注文後に正しい送料を計算してメールにてお知らせいたします。ご了承ください。

6.担当者がご注文を確認次第、在庫状況や発送状況なども含めたお申し込み確認のメールを1営業日以内にお送りします。このお申し込み確認のメールをもって正式なご注文となります。

7.これでご注文は完了です。

なお、FAX、電話、郵送、Eメールでもご注文を承ります。ご希望のお客さまは下記注文先まで直接ご連絡ください。
─────注文先────────
 電話番号:087-831-2822
 FAX番号:087-831-2850
 注文書郵送先:〒760-0062
 香川県高松市塩上町1-6-14
 Eメール:info@11kome.com
────────────────

商品到着まで

代金引換でご注文のお客様はご注文日より最大7営業日以内でのお届けとなります。(銀行・郵便局への振込・コンビニ決済にてお支払のお客様は入金確認後の発送となります)(年末年始、夏期休暇時は通常よりお届けに日数がかかりますのでご注意ください。)
※年間購入の場合にはご注文時にご指定いただいた日のお届けとなります
発送までの様子はこちら

1.ご注文後最大3営業日以内に商品発送を完了いたします。発送手配完了後、担当者よりお客様へ商品発送のご案内をメールにてお送りいたします。(銀行・郵便局への振込にてお支払のお客様は入金確認後の発送となります)

2.商品到着後、すぐに開封していただき、お届けした商品に間違いがないかご確認ください。

3.お申し込み時にご指定いただきましたお支払方法によるご入金をお願いいたします。

コンビニ決済の場合は決済会社より専用のお支払い用紙を郵送でお届けいたします。関東よりの郵送となりますのでご注文日より2~3日後にお客様のお宅に到着致となります。お客様のお支払い用紙がコンビニレジ通過時に当店までメールにてお支払い確認が届きますのでお米はその確認後の発送となります。到着日指定はコンビニレジでお支払い後あらためてメール(info@11kome.com)フリーダイヤル(0120-24-8989)でご連絡下さいませ。よろしくお願いいたします。

お支払方法

※年間購入では銀行・郵便局口座への振込でのお支払いのみとなります。

クレジットカード決済

「VISA」、「MasterCard」、「JCB」、「UFJ card」、「NICOS」、「AMERICAN EXPRESS」、「Diners Club」のマークのついたクレジットカードが利用できます。

代金引換(手数料 1万円未満=315円、1~3万円=420円 が必要になります)

宅急便のコレクトサービスによる代金引換です。配送ドライバーに送料・代引き手数料を含む商品代金をお支払ください。

銀行・郵便局口座への振込(振込手数料はお客様のご負担でお願いします)

申し込みフォームよりご注文後1週間以内に下記口座に商品代金をお振込みください。入金確認後商品の発送をいたします。
※お願い
ご利用予定の金融機関をお知らせください。お知らせいただければ確認作業がすぐできますので商品の発送がすばやくできます。
────────────────────────────────
 百十四銀行田町支店 当座預金 0008511
 ヒヤクジユウシギンコウタマチシテン
 名義
 有限会社 米屋ながはら 代表取締役 永原 正隆
 ユウゲンガイシヤコメヤナガハラダイヒヨウトリシマリヤクナガハラマサタカ
────────────────────────────────
──────────────────────────
 郵貯銀行
※郵便局から当社郵貯銀行口座へお振り込みの場合
記号 16390 番号 11128071
名義 有限会社 米屋ながはら
 ユウゲンガイシヤコメヤナガハラ
お客様の郵貯銀行口座から当社郵貯銀行口座へのお振り込みの場合は、お客様のご利用回数で、月3回目までは無料、4回目以降は1回当たり123円振込手数料がかかります。

※他銀行から当社郵貯銀行口座、ダイレクトバンキングなどで当社郵貯銀行口座へお振り込みの場合
「店名」六三八(読みロクサンハチ)
「店番」638
「預金種目」普通預金
「口座番号」1112807
 名義 有限会社 米屋ながはら
 ユウゲンガイシヤコメヤナガハラ
──────────────────────────

コンビニ決済

コンビニ決済の場合は決済会社より専用のお支払い用紙を郵送でお届けいたします。関東よりの郵送となりますのでご注文日より2~3日後にお客様のお宅に到着致となりますので、お支払い用紙到着後お近くのコンビニにてお支払いください。

送料

3Kg 5Kg いずれも同料金です。
北海道 1.470円
北東北 1050円
南東北 1050円
関東 840円
信越 840円
北陸 740円
中部 740円
関西 630円
中国 630円
四国 530円
九州 630円
沖縄 1050円
離島の場合その都度ご連絡いたします。

複数購入される場合の送料

宛先が1箇所で合計の重さが30Kg以内の場合:上記一覧表の料金と同じです。
30Kg以上の場合:30Kgごとの梱包となります。通常料金×梱包数となります。
宛先が複数ある場合:地域別の通常料金x件数となります。

※ご注文の商品の合計重量が30Kg以上の場合は30Kgごとの梱包となります。その際ショッピングカートの自動計算とは送料が異なりますので、ご注文後に正しい送料を計算してメールにてお知らせいたします。ご了承ください。

返品・交換について

 商品到着後、すぐにご開封いただきご注文の商品と間違いがないかご確認ください。

 ご注文と異なった商品や配送途中の事故により破損した商品が届いた場合、万が一商品に不備があった場合には恐れ入りますが当店までご連絡下さい(TEL087-831-2822・メールinfo@11kome.com)。送料・手数料ともに当店負担で代替品を至急は送りいたします。

 お客様のご都合による商品の返品、交換の場合、返品・代替商品の発送の際の送料、手数料はお客様のご負担でお願いいたします。なお、返品交換は未開封、未使用の場合に限ります。

なお、どちらの場合も商品到着後7日以内にご返送ください。

通信販売の法規(特定商取引法)に基づく表示

販売業者名 有限会社 米屋ながはら
ショップ名 米屋ながはら
運営責任者 永原正隆
所在地 〒760-0062 香川県高松市塩上町1-6-14
電話番号 087-831-2822
FAX 087-831-2850
Eメール info@11kome.com
URL http://11kome.com
商品以外に必要な料金 消費税・送料・代引き手数料・振込手数料
引き渡し時期(商品到着までの目安) 通常ご注文日より3営業日でのお届け、最大ご注文日より7営業日でのお届けとなります。(銀行・郵便局への振込にてお支払のお客様は入金確認後の発送となります)(年末年始、お盆期間などはお届までに時間がかかる場合がありますのでご注意ください)
お支払方法 ・郵便振替
・宅急便による代金引換(手数料はお客様のご負担となります)
お支払期限 郵便振替の場合は商品到着より7日以内にお願いいたします。
返品について 配送間違い、商品に不備があった場合には送料、手数料は当店負担。お客様都合での返品・交換の際の手数料、送料はお客様負担。ともに商品到着後7日以内にご返送ください。

個人情報の取り扱いについて

 お客様の個人情報につきましては、商品ご注文・お問い合わせの際に、商品の配送ならびにお知らせの送信に利用するため、お客様の個人情報の入力をお願いしております。
 お預かりしました個人情報に関しては米屋ながはらで厳重に管理し、ご本人の了承をなくして第三者に譲渡、提示することはありません。(公的機関により法的手順を踏んでの要請があった場合にはこの限りではありません。)

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